shiraku

食器ネット販売を行う通販ショップ師楽 作家物から日常使いの器までを扱う食器のお店で注文による手作りの器制作も作家物の販売も行っています。陶器通販 / 和食器ネット通販のお店ギャラリーショップ師楽 食器販売店東京都町田市

tel:042-721-3021
お電話受付 水曜~土曜 10:00~18:00
メニュー
  • ログイン
  • 今月のお休み
  • 新入荷商品
  • News
  • facebook
  • 予約・注文制作
  • 前のページに戻る
  • 上段に戻る

返品について

■ 返品・不良品について

 返品期限・条件 商品到着日より3日以内とさせていただきます。
3日を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
 返品 送料・
返品できない物

不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。








、 
良品の場合
師楽では イメージと違うとき

でも対処しています。
お客様が 安心して お買い
求めできるように 確認後
違うときは返品も出来ます。
その際 手数料は 発生いた
します。
『 イメージとの 違い 』
※ 少し色合いが違う
※ 手触り が 違う
※ 大きさが少し違う は
イメージの違いで返品を希望
のときは手数料を頂きます。

商品お受け取りの時に 陶器をご確認下さい

商品には万全を期しておりますが、万一下記の様な場合は、すぐにメール及び電話にてご連絡をお願い致します。
TEL 042-721-3021
■ 申し込まれた商品と 届いた商品が異なっている場合
(写真と 多少異なることは あります ご理解下さい)


■ 破損している場合上記の理由による不良品は無料で交換いたします

商品到着後3日以内に当店宛に着払いで返送下さい。
指定の商品にお取替え、もしくは代金返還致します。お客様のご都合による商品の交換はメール又は電話でのご連絡下さい
商品到着後3日以内にお願いします。
この場合の交換、返品の送料は お客様負担とさせて頂きます。
下記の場合の交換・返品はお受けできませんので、ご了承ください。
◆ 一度ご使用になった商品

◆ お客様のもとでキズや破損が生じた商品
◆ お受け取り後3日の期限がすぎたもの (3日以内に連絡下さい)
◆ その他、悪意によるこのシステムの利用の場合は返品をお受けできません。
◆ 予約注文制作・オリジナル制作のものは 返品・交換・キャンセルは出来ません。

□ 良品の場合        ( 陶器のイメージが異なる時の返品 )
お客様の都合に よる返品は 3日以内は お受けしています。
この際 お電話か メールで 内容を確認できるように 3日以内に 連絡下さい。  (3日を超えてのものは 対応できません。 交換・返品の期日も 3日以内までの連絡)

お届けした物がイメージと違うときは ご連絡下さい 「交換」 「返品も受けています。」
その際 手数料が 発生いたします。
◆20,000円 まで の 商品は 一律に 「 2000円 」頂いています。
,,また  20,000円~
◆50,000円 まで の 商品は 一律に 「 4000円 」頂いています。

◆50,000円 以上 の 商品は  一律に 「 6000円 」頂いています。
この金額は 1梱包に対しての料金で お買い求めの数点の器を 1梱包にまとめての手数料金です。  
( これは 梱包費用などが掛かっていることで この費用を手数料として頂いています。ご了承願います。)
返品に要する送料・手数料は お客様負担となります。
※(返金の祭 掛かる手数料も お客様負担となります。)

一つ一つが 手作りのため 異なることで 同じ物を 交換したいときは

3日以内にメールか お電話で 連絡下さい。 その際 発送と梱包に掛かる 料金は お客様負担となります。(別の商品との 交換は行なっていません。)   また 在庫が無いときは 申しわけありませんが 対応できない事もあります。

師楽の器・作家物の器は 手つくりのため 写真と異なることが あります。
こちらは お買い求めの祭 認識していただきたいところです。
手つくりの 良さに あなただけの 器を探すことが出来ます。
師楽では 特に このような ところを 大切にしています。師楽は他には無い器作りに こだわっています。  申しわけありませんが この点は お買い上げの祭 特に ご理解を頂きたいところです。

(※ イメージの違いは 判断が 難しいところで 制作での違いなどは 師楽側で 判断させて頂いています。出来るだけ公平に判断しているため 師楽にお任せ願います。 特に師楽は こだわりと・商品に対する プライドを大切にしている お店です。師楽を信頼して商品購入をお願い いたします。

トラブルのない お店を 第一に考えて営業しています。) 
   和食器ネット通販 / 販売ショップ師楽